Paslaugų teikimo sąlygos

Pirkimo taisyklės

PIRKĖJAS
Pirkėjas – asmuo, įsigyjantis prekes Parduotuvėje.
Prekes gali pirkti:
● pilnamečiai fiziniai asmenys;
● nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų tik gavę tėvų/globėjų sutikimą;
● juridiniai asmenys.
Pirkėjas privalo pateikti tikslius duomenis. Pardavėjas neatsako už nuostolius,
atsiradusius dėl neteisingos informacijos pateikimo.

KAINOS IR ATSISKAITYMAS
Visos kainos Parduotuvėje nurodytos eurais (EUR), įskaitant PVM.
Už prekes galima atsiskaityti:
● elektronine bankininkyste;
● banko kortele;
● kitais Parduotuvėje nurodytais mokėjimo būdais.
Užsakymas pradedamas ruošti tik gavus pilną apmokėjimą.
UŽSAKYMO PATVIRTINIMAS
Gavus užsakymą, sistema automatiškai išsiunčia patvirtinimą el. paštu.
Sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pardavėjas patvirtina užsakymą.

KOSMETIKOS PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Kosmetika NEGRĄŽINAMA
Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) str. 2 d., Pirkėjas
neturi teisės atsisakyti nuotolinės sutarties, kai:
● prekės yra higienos arba sveikatos apsaugos prekės,
● pakuotė buvo atidaryta po pristatymo.
Kosmetikos gaminiai patenka į šią kategoriją.
Todėl VISOS Parduotuvėje parduodamos kosmetikos prekės yra NEGRĄŽINAMOS ir
NEKEIČIAMOS, net jei pakuotė atidaryta tik minimaliai.
Tai būtina dėl:
● higienos reikalavimų;
● sveikatos saugos;
● neįmanomybės užtikrinti produkto švaros ir kokybės pakartotinio pardavimo
metu.
Išimtis – brokuotos prekės
Brokuotos prekės yra keičiamos arba grąžinami pinigai.
BROKUOTOS PREKĖS
Jei Pirkėjas gavo brokuotą prekę, jis privalo per 48 val. nuo gavimo dienos susisiekti:
📩 content@strangersagency.com
Pirkėjas turi pateikti:
● užsakymo numerį;
● pažeidimo nuotraukas ar video.
Pardavėjas:
● pakeis prekę į tokią pačią, arba
● grąžins pinigus, jei pakeisti neįmanoma.
Brokuotos prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
Parduotuvė tvarko asmens duomenis pagal:

● BDAR (ES reglamentą 2016/679);
● Lietuvos Respublikos teisės aktus.
Išsami informacija pateikiama Privatumo politikoje.
ATSAKOMYBĖ
10.1. Pardavėjas neatsako už:
● netinkamai pateiktus Pirkėjo duomenis;
● nuostolius, atsiradusius dėl trečiųjų šalių veiksmų.
10.2. Pardavėjas neatsako už pristatymo terminus, jei vėlavimas kilo dėl kurjerių ar
kitų paslaugų teikėjų.
GINČŲ SPRENDIMAS
Ginčai sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti:
● Pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą;
● arba naudotis Europos elektronine ginčų sprendimo platforma (ODR).
BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Nauja versija įsigalioja nuo paskelbimo
Parduotuvėje.